Parcel Diterima Koyak, Barang Hilang – Gadis Ini Buat Aduan & Jawapan Yang Diterima Sangat Mengecewakan

Kami percaya online shopping melalui media sosial menjadi pilihan kebanyakan pengguna pada hari ini. Pelanggan hanya perlu memilih barangan dikendaki, membuat pembayaran dan menunggu bungkusan sampai di hadapan rumah.

Namun agak mengecewakan apabila barangan yang ditunggu-tunggu tiba-tiba hilang. Seperti yang dikongsi gadis ini, parcel yang dapat dah koyak rabak dan isinya tidak ada! Siapa yang nak bertanggungjawab tu? Haish kesian.

Bungkusan koyak dan barang tak ada!

Apa perasaan korang, bila korang ternanti nanti barang yang korang nak, but at the end barang tu takde. Takde kat sini means dah hilang, dah dicuri!

Fuhhh. Ye, boleh beli lain. Tak de rezeki. Ok. Tapi ‘value’ barang tu wehhh

Ok cerita dia macam ni, i received dis parcel sharply on 1 pm which that guy memang nampak a bit rushh. Hrmm nak solat jumaat kot kan. Then i sign the note as a receiver without futher checking!

Fuh. my side of hampeh!

After a while baru free, i pun bukak laa cover coklat tu as per attached picture tu. Ok dah mula rasa weird. Apesal cover coklat ni berlubang kat kanan? Plus, cover tu dah memang tak proper. Suprise! Bila bukak, lagi worst! Rabak habis. Barang yang sepatut nyer ade, tak de dalam tu. BEG ADA. ‘BARANG’ DALAM BEG TU TAK DE!

Elokkkkkk sangat perangaiiii!

Contact hotlinecare ‘harap maaf bla bla bla’. I did email hrmmmm for sure slow respond kan. Contact sana sini, as per advise i pun pergi la buat report kat main office pejabat tu.

Ok sampai sana, pergi bilik 2, tanya punya tanya ‘ awak kena pergi bilik 3’. Pergi laa menonong ke ke bilik 2 tu. Tanya lagiii, eh dia cakap ‘dah pergi bilik 1?’ Jangan tanye ape yg i rase mase tu!

Ok sekarang kat bilik 1.’Saya nak buat report berkenaan parcel’.

Budak tu angguk and dia panggil PIC la kot.

Dia datang balik and suruh fill in satu form ‘Borang Maklumbalas Pelanggan’. Dan noni pun beria fill in.

Awak punya kes kita tak boleh terima report sebab tak ada bukti…

Entah dari mana, ada satu lady dtg ambil parcel tu without saying any word punnn okeh. After a few minutes, dia datang balik bersama parcel tu dan inform ‘AWAK PUNYA KES NI KITA TAK BOLEH TERIMA REPORT SEBAB BERAT SAMA DENGAN YANG STATED KAT CONSIGNMENT NOTE. TAK DE BUKTI YANG MENUNJUKKAN BARANG AWAK HILANG’. Fuhhhh! Berdesinggg weh~

Form yang si noni duk beria fill in tu tak de pulak dia tengok. Adedeh.

‘TAPI BARANG SAYA HILANG NI, PARCEL KENA TEBUK’ dan airmata pun berlinang. Dan lady tu pun keep saying benda yang sama, weight sama bla bla bla.

‘Wrap parcel tu memang dah koyak kan?’

‘SAYA NAK TAHU SIAPA YANG DELIVER BARANG SAYA TADI’.

—–

‘HAN ADE DELIVER PARCEL KER TO****?’

‘WRAP PARCEL TU MEMANG DAH KOYAK KAN?’

That time my reaction was ‘eh betul ker cara dia tanya tu?

Why don’t she ask a better question like ‘macam mana keadaan parcel tu masa deliver? Instead of parcel tu dah koyak kan. Grrrrr!

And that guy tak de rasa curious ker deliver barang yang wrap nyer dah koyak?

*************************

Hrmm. Case closed. Barang tak kan dapat balik. Pencuri bermaharajalela. I’m sure, this kind of case will continue happen and happen again since there is no any action on prevention even a ‘small’ case.

*****************

Sarcasm: EVEN BARANG KAU HILANG DITEBUK BAGAI NAK RAK, XXX STILL TAK KAN AMBIL APA-APA TINDAKAN SEBAB BARANG KAU SEBELUM DAN SELEPAS HILANG BILA DITIMBANG SAMA JE!

Kan adjustment weight scale XXX ni semua sama. Sikit pun tak salah?

sumber: Ainie Noni Mustapa